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Multa a Movistar por SIM swapping: $1.358 millones
La SIC sancionó al operador por fallas al reponer SIM cards. Qué es el SIM swapping y cómo reclamar si te vacían la cuenta.

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Plazos de la Ley 142, silencio positivo y el artículo que impide que te exijan pagar la factura que estás reclamando.

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Miles de PQR acumuladas por citas y fórmulas. Cómo radicar tu reclamo, escalar a Supersalud y cuándo tutelar.

Derecho de petición a Colpensiones: guía y plazos
Corrige tu historia laboral o reclama tu pensión. Plazos de la Ley 1755 y qué hacer si no te responden.

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Las cláusulas de permanencia móvil están prohibidas desde 2014. Cómo cancelar, portar tu número y frenar cobros.
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