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Guías en español claro para reclamar y defender tus derechos como consumidor en Colombia.
Bancos
Cómo salir de Datacrédito por un reporte injusto
¿Reportado de forma injusta o ya pagaste? Con la Ley de Habeas Data puedes exigir que te borren.
Consumo
Publicidad engañosa: exige el precio prometido
El truco del asterisco tiene nombre legal. Exige el precio anunciado y radica tu PQR ante la SIC.
Guía esencial
Cómo hacer un PQR en Colombia (Ley 1755)
Diferencia entre petición, queja y reclamo, los plazos legales y la estructura de un PQR ganador.
Bancos
PQR a Bancolombia por transacciones no reconocidas
Te vaciaron la cuenta y el banco no responde. Conoce tus derechos y cómo exigir el reverso.
Guía
Superintendencias: ¿a quién quejarse?
Qué superintendencia vigila cada sector en Colombia y cómo radicar tu queja correctamente.
Garantías
Cómo exigir la garantía legal (Ley 1480)
¿Te negaron la garantía? La Ley 1480 obliga a reparar, cambiar o devolverte el 100%.
¿Tienes un problema ahora?
Genera tu PQR gratis con respaldo legal en un minuto.