Aprende a defender tu dinero
Guías en español claro para reclamar y defender tus derechos como consumidor en Colombia.

PQR a EPS Sura: citas, autorizaciones y medicamentos
Canales oficiales de EPS Sura, plazos de 24 a 72 horas fijados por la Supersalud y cómo escalar si no te responden.

PQR a Salud Total EPS: canales, plazos y traslado
Dónde radicar, cuánto debe tardar la respuesta, si Salud Total está intervenida en 2026 y cuándo puedes cambiarte de EPS.

Fotomultas: pide pruebas, caducidad o prescripción
Plazos de notificación, caducidad de 1 año y prescripción de 3 años, con un modelo de derecho de petición para el organismo de tránsito.

PQR Claro Hogar: reclama por internet, TV o cobros
El servicio fijo tiene sus propias trampas: velocidad, paquetes, permanencia y cobros tras cancelar.

PQR Claro Móvil: reclama por tu línea y tus datos
Cobros de contenido, datos que desaparecen, portabilidad frenada y equipos en garantía.

Radicado de PQR en Claro: cómo consultar el estado
Radicado y CUN no son lo mismo. Cómo consultarlos y qué hacer si perdiste el número.
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